有些行业每隔几年就会集体陷入低价竞争,参与者都清楚这不是出路,却没人敢先停手。我们试着从成本结构、渠道集中度与用户比价习惯三个角度解释这种循环。
价格战最反直觉的地方在于:几乎所有参与者都知道它伤利润,却依然不敢退出。这不是判断力问题,而是结构问题。
成本结构:固定成本越高,越难停手
当一次投入的固定成本很高、边际成本很低时,多卖一件的诱惑会盖过整体利润的考量。于是降价成了“至少先把产能填满”的本能反应。
渠道集中度:谁掌握比价入口
- 当购买决策大量发生在一个能直接比价的入口时,价格会被推到最显眼的位置;
- 渠道自身的排序规则,会放大小幅降价带来的曝光差异;
- 于是“别人降了我也得降”从猜测变成了可被验证的事实。
用户习惯:被训练出来的预期
长期的低价促销会重塑用户的支付预期。一旦用户默认“等等看会打折”,原价就失去了可信度,行业便更难回到正常定价。
打破循环的方式通常不在价格里,而在于是否有企业愿意用不可替代的差异重新定义比较的维度。
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